ПРОЕКТ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРОВЕРКИ — это уведомление описывает персональные данные, которые сайт фактически обрабатывает сегодня. Пункты в квадратных скобках должен заполнить оператор. Таблицы ниже на этой странице (файлы cookie, получатели, сроки хранения, ваши права) формируются из собственных настроек платформы и являются частью настоящего уведомления.
1. Кто несёт ответственность
Контролёром ваших персональных данных является [ЮРИДИЧЕСКОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], [организационно-правовая форма], зарегистрированное в Грузии под идентификационным номером [ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР], [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] («мы»). По любым вопросам, касающимся ваших данных, пишите на [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ПО ВОПРОСАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ] или воспользуйтесь заявлениями в разделе вашего аккаунта. [Ответственный за защиту данных: ИМЯ / КОНТАКТЫ, если назначен.] [Представитель в ЕС: ИМЯ / КОНТАКТЫ, если требуется.]
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и, если он к вам применим, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы собираем и когда
Когда вы просматриваете сайт без аккаунта:
- Технические данные, необходимые для безопасной доставки страниц: ваш IP-адрес и сведения о браузере поступают на наши серверы с каждым запросом. Для защиты от злоупотреблений IP-адрес преобразуется в односторонний код с «солью» и в исходном виде не хранится.
- Ваш выбор в отношении файлов cookie, ваш язык и, если вы выбрали город, предпочитаемый город.
- Только если вы разрешили статистику: случайный код посетителя (georgia.vid), чтобы при подсчёте просмотров объявления каждый посетитель учитывался один раз. Он хранится только в хешированном виде.
- Только если вы открываете карту: карта загружается с серверов Google, и Google напрямую получает ваш IP-адрес и сведения о браузере.
Когда вы создаёте аккаунт и пользуетесь им:
- Ваше имя, адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде защищённого хеша), ваш язык и, по желанию, номер телефона.
- Сеансы входа с IP-адресом и браузером, с которых они были начаты, чтобы вы могли их просматривать и завершать. Настройки двухэтапной проверки, если вы её включили.
- Выбор, который вы делаете при первом входе (поиск жилья, продажа собственного объекта, работа агентом и т. д.).
- Сохранённые объявления, сохранённые поиски и оповещения, настройки уведомлений и уведомления, которые мы вам отправляем.
Когда вы размещаете публикации:
- Адрес объекта, местоположение, тип, характеристики, цена, описание и фотографии. Точный адрес не раскрывается; публика видит местоположение только с выбранной вами точностью. Кадастровый код земельного участка не раскрывается, если только вы не решите сообщать его тем, кто отправляет запрос.
- Подтверждения, которые вы даёте при отправке (например, что у вас есть полномочия рекламировать объект), вместе с версией принятого вами текста.
- Для агентов и организаций: заполненный вами публичный профиль (имя или название, фотография или логотип, описание, языки, публичный телефон или другие публичные контакты, сведения о лицензии или регистрации, адрес офиса, веб-сайт и ссылки на социальные сети).
Когда вы запрашиваете проверку агента:
- Загружаемый вами документ, удостоверяющий личность. Он хранится в закрытом хранилище, проверяется на вредоносное ПО и открывается только сотрудниками, уполномоченными принимать решения по проверкам; каждое открытие фиксируется.
Когда вы отправляете запрос или сообщение:
- Ваше имя, адрес электронной почты и/или номер телефона, ваше сообщение, а также время и версия принятого вами уведомления о согласии. Эти данные передаются автору объявления.
- Переписка с теми, с кем вы имеете дело, показы, предложения, а для профессионалов — заметки и задачи, которые они ведут по лиду или сделке.
Когда вы участвуете в сделке:
- Состав участников, задачи, документы, к которым вам открыт доступ, и записи о комиссии. Платформа не перемещает никакие деньги.
Когда вы приобретаете тариф или объявление:
- Платёжные реквизиты (юридическое наименование, платёжный адрес, налоговый номер, электронная почта для счетов), заказы, счета и любые загруженные вами подтверждения оплаты.
Когда вы подаёте жалобу или направляете заявление:
- Содержание жалобы и, если вы вошли в систему, ваш аккаунт. Жалоба, отправленная без аккаунта, хранится без каких-либо данных о заявителе.
- Заявления, касающиеся ваших данных, и наши ответы на них.
Мы не запрашиваем данные особых категорий (например, о здоровье или религии). Пожалуйста, не указывайте их в объявлениях или сообщениях.
3. Для чего мы их используем (правовые основания)
- Для предоставления запрошенного вами сервиса — аккаунта, публикации, запросов, сообщений, сделок, заказов: исполнение нашего соглашения с вами.
- Для передачи вашего запроса автору публикации и подсчёта посещений с помощью кода посетителя: ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
- Для обеспечения безопасности и добросовестности платформы — защиты, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, проверки объявлений перед публикацией, рассмотрения жалоб и ведения журнала действий сотрудников: наши и ваши законные интересы в надёжной торговой площадке.
- Для ведения бухгалтерского учёта и ответов на законные запросы органов власти: юридические обязанности.
- Для отправки вам уведомлений об аккаунте, объявлениях и запросах: исполнение нашего соглашения. Маркетинговые сообщения отправляются только с вашего отдельного согласия. [Подтвердить, будут ли использоваться маркетинговые электронные письма.]
4. Что является публичным
Публично: содержание и фотографии объявлений, местоположение с выбранной автором публикации точностью, страницы проектов и поля публичных профилей агентов и организаций.
Никогда не публикуется: ваш адрес электронной почты, точный закрытый адрес объекта (если только автор публикации не выбрал «точное»), документы, удостоверяющие личность, кадастровый код (если только он не сообщается отправителям запросов), сообщения, платёжные реквизиты и всё, что находится в разделе вашего аккаунта.
5. Кто получает ваши данные
- Автор объявления получает ваш запрос. Участники сделки видят то, к чему в этой сделке открыт общий доступ.
- Наши сотрудники — только в той мере, в какой этого требует их роль, с фиксацией доступа.
- Поставщики услуг, обрабатывающие данные по нашему поручению на основании договора и перечисленные в таблице ниже, в том числе Google (карты, поиск адресов и машинный перевод по запросу), наш поставщик услуг доставки электронной почты, поставщики файлового хранилища и хостинга. [Указать каждого обработчика, например ZeptoMail (Zoho), Cloudflare, хостинг-провайдера.]
- Органы власти, суды или консультанты — если этого требует закон или для защиты от правовых претензий.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.
6. Передача данных за пределы Грузии
Некоторые поставщики обрабатывают данные за пределами Грузии, в том числе в США (Google). В таких случаях мы опираемся на [решения о достаточности уровня защиты / стандартные договорные условия / иные гарантии — подлежит подтверждению для каждого поставщика].
7. Автоматизированная обработка
Никакие решения, влекущие для вас юридические или аналогичные по значимости последствия, не принимаются исключительно автоматизированным способом. Автоматические проверки применяются для защиты сервиса — ограничения повторных запросов, проверки загружаемых файлов на вредоносное ПО и выявления дублирующихся объявлений, — а объявления и жалобы рассматривает человек.
8. Как долго мы храним данные
Основные сроки приведены в таблице ниже. Кроме того:
- Завершившееся объявление, которое не было размещено повторно, переводится в архив по истечении срока, установленного платформой (сейчас это [60] дней); при архивации его фотографии удаляются. О незавершённых черновиках напоминают через [30] дней, а через [60] дней они переводятся в архив.
- Резервные копии базы данных хранятся [35] дней, а удалённые файлы можно восстановить в течение [90] дней, после чего они удаляются безвозвратно.
- Документы, удостоверяющие личность, для проверки агента: [СРОК — подлежит определению]. Запросы и контактные данные: [СРОК — подлежит определению].
9. Безопасность
Пароли хранятся только в виде защищённых хешей. Соединения шифруются. Загруженные файлы хранятся в закрытом хранилище и показываются по ссылкам с ограниченным сроком действия. Действия сотрудников, изменяющие данные или открывающие закрытые документы, фиксируются, а для административных действий требуется повторное подтверждение вторым фактором входа.
10. Ваши права
Вы можете просматривать, скачивать и исправлять свои данные, требовать их удаления, ограничивать их использование или возражать против него, а также отзывать согласие — см. раздел «Ваши права» ниже. Удаление выполняется нашими сотрудниками по запросу: то, что мы обязаны хранить по закону (например, счета), хранится только в течение установленного срока, а остальное удаляется или обезличивается. Мы отвечаем в течение одного месяца.
11. Хранение данных на вашем устройстве
Помимо файлов cookie, указанных в таблице ниже, сайт хранит несколько настроек в локальном хранилище вашего браузера: светлую или тёмную тему, выбор звуковых и системных оповещений для уведомлений, закрытые вами подсказки и неотправленный ответ, который вы набирали в переписке (он удаляется, когда вы его отправляете или выходите из аккаунта). Эти данные никогда не покидают ваше устройство.
12. Дети
Платформа не предназначена для лиц младше [18] лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
13. Изменения настоящего уведомления
Мы будем обновлять настоящее Уведомление о конфиденциальности, когда меняется наша деятельность, и сообщать вам об этом на платформе или по электронной почте, если изменение для вас существенно.
Редакция: проект, [ДАТА].